viernes, julio 25, 2008
5 puntos básicos para la Página de Inicio
Cuando hay demasiada información en la página de inicio, los usuarios no pueden procesarla. La situación similar es cuando circulamos en una calle, y no encontramos o pasamos la indicación que estamos buscando porque hay demasiados carteles.
¿Estan sus visitantes saturados?
Entendamos lo que ocurre en la página de sobrecarga. Un desarrollador de comercio electrónico quiere usar la página de inicio para anunciar todos los productos que la compañía vende. O los departamentos de una empresa luchan por un espacio en la página principal . claro que los anuncios necesitan espacio, porque ellos producen ingresos.
Frecuentemente, es más fácil poner todo en la página de inicio que tomar decisiones editoriales fuertes. Sobrecargar la página de inicio podría tranquilizar a sus colegas, pero no a sus visitantes. Ellos tienen la frustrante tarea de ordenar y procesar la información. Entonces, los visitantes frustrados no se quedan para descifrar las cosas y simplemente no hacen click y se van de las páginas sobrecargadas.
Para hacer que su página de inicio haga lo que usted intenta hacer - ganar dinero, construir comunidades y difundir información – asegúrese de responder a estas cinco preguntas básicas.
¿Quién es usted?
Primero, hay que decirle a los visitantes quién es usted. Si tiene un nombre conocido como Coca-Cola, su logotipo puede ser todo lo que necesita. Si no es así, entonces necesitará un título u oración que diga lo que es. Cuando escriba esta importante oración que lo identifica, manténgala en la mente de sus visitantes. No escriba su misión: “Nuestro objetivo es optimizar nuestra relación con los clientes…”. En lugar, escriba una frase concisa focalizada en el usuario. He aquí un par de ejemplos: La Organización Panamericana de la Salud (PAHO) se identifica con la oración: “Mejoramiento de la Salud de la Gente de las Américas”. Cruise.com, se identifica como “Uno de los Especialistas de Cruceros más grandes de Internet”.
¿Cómo está organizada la información?
La página de inicio debería indicar cómo está organizado o estructurado su sitio. La estructura debe ser evidente y lógica.
¿Está el sitio ordenado por producto o servicio? ¿Por departamento o región? Los usuarios deben poder usar la página de inicio para intuir dónde encontrar las respuestas a sus preguntas. Si en su primer intento no las encuentran, es posible que no lo intenten de nuevo.
Imagine su página de inicio como la tabla de contenidos de una revista – organizada, atractiva. El contenido de una revista está organizada por departamentos: artículos, tips, columnas y cartas. Una breve reseña describiendo cada parte es un gancho, un motivo para que el lector dé vuelta a las páginas.
Una página tiene una función similar. Su objetivo es proporcionar una estructura lógica para la información que contiene el sitio, dando información preliminar y dar al usuario una razón para que haga clic o scroll.
¿Qué hay de nuevo, último u oportuno?
La página de inicio es el lugar adecuado para decirles a los usuarios de las ventas, nuevos productos ó actualizaciones del sitio web. Información sensible al tiempo – concursos, ofertas de productos y noticias de interes – merecen espacio en la página de inicio. Usted desea que los visitantes regresen frecuentemente, así que la página de inicio debería decirles cuáles son los cambios desde su última visita.
¿Qué pueden hacer los visitantes en su sitio?
Recuerde que los sitios web promueven la interacción. Su página de inicio debería dar a los usuarios una forma de interactuar: suscribirse a un boletín, entrar a un concurso, participar en una encuesta, examen o plática.
Aún mejor, algunas páginas de inicio permiten a los usuarios personalizar su interacción. En Amazon.com, un usuario frecuente puede personalizar su lista de libros recomendados. En el sitio de CNN puede personalizar la presentación de las noticias de Estados Unidos o Internacionales, que estarán disponibles cada vez que entre a la página.
¿Cómo obtienen los Visitantes ayuda?
No haga que a los usuarios les parezca una odisea el ponerse en contacto con usted. Ponga la información de contacto o un botón que permita completar la información de contacto en la página de inicio. Información completa que incluya el correo electrónico, teléfono, fax, domicilio y el nombre de una persona que responderá a sus preguntas.
El sitio web se trata de la atención al cliente. Si no desea escuchar a sus clientes o responder sus preguntas plena y puntualmente, entonces no ponga un sitio en la web.
Monitoree las ligas de su sitio Web
Algo que hace que disminuya bastante la credibilidad de un sitio web es que una liga (link) devuelva un mensaje de error o una página en blanco.
Los visitantes tienen muy poca paciencia para este tipo de problemas. Todos los sitios, incluso los más sencillos, contienen numerosas ligas, de modo que hay posibilidades de que su sitio también contenga algunos callejones.
Si sus ligas son “internas” (llevan a los visitantes a otro lugar dentro de su sitio web) o “externas” (llevan a los visitantes a otro sitio web), estas pueden fallar por varias razones, por lo que la comprobación continua de las ligas es una parte importante de la supervisión del monitoreo de su sitio, y porque es también una de las cosas más simples y baratas del proceso del monitoreo; no hay razón para que los visitantes no naveguen dentro de su sitio.
Comprobar ligas internas
A menos que su sitio sea de una sola página, es probable que use ligas como su herramienta principal de navegación. Puede que tenga una liga en la parte superior de una página que al usuario lo lleve abajo de la misma página, previniendo un scroll excesivo. Puede que tenga ligas que lleven al usuario a otras páginas de su sitio. Ambos son ejemplos de ligas internas.
Comprobar ligas externas
El objetivo de cualquier sitio de comercio electrónico es que sea “pegajoso”, la capacidad de mantener a los visitantes dentro del sitio el mayor tiempo posible. Sin embargo, muchos de los sitios de comercio electrónico tienen ligas a otros sitios. Lo cual se hace por varias razones, tales como proveer información útil para el usuario para ayudarlo a decidir una compra, o proporcionar servicios de valor agregado como sugerencias de regalos. Y por supuesto, si su sitio es de contenido, proporcionar ligas externas como recursos adicionales es un enorme beneficio para sus clientes y socios comerciales. Sus buenas intenciones fallaran, sin embargo, en caso de las ligas externas no funcionan.
lunes, julio 03, 2006
Blogs para negocios
Un blog o weblog es un sistema de noticias que es frecuentemente actualizado y que proporciona información sobre un tema o temas específicos. Los blogs generalmente representan la personalidad y forma de pensar de una persona o a una compañía.
La razón por la que son tan importantes hoy en día es por que es una de las formas más eficientes para capturar su público meta y ofrecer información importante sobre lo que su compañía hace.
Este mismo boletín que esta leyendo también se publica en forma de blog (http://masjugo.blogspot.com/) y es una de nuestras herramientas para el posicionamiento en buscadores, para ofrecer información para nuestros clientes actuales y potenciales y desarrollar nuestra propia cultura y conceptos del uso del Internet como herramienta de negocios.
(para ver como funciona un blog, simplemente busque “blogs” seguido por el tema de su interés en su buscador favorito. Por ejemplo “blog de diseño” o “blogs de hoteles”
Que le ofrece un blog a su negocio?
1. Cualquier negocio puede beneficiarse al mantener un blog al crear y mantener información nueva, original y relacionada a su negocio de una manera sencilla y constante. Los sistemas de blogs son generalmente muy sencillos de usar para cualquier usuario.
2. Su página puede crear ligas de valor. Para los buscadores como google.com, las ligas que dirijan a su negocio y que tengan contenido valioso son consideradas como más importantes y le dan mayor posicionamiento a su página.
3. Si su contenido es interesante para su público, pronto muchas personas crearan ligas hacia su blog y su página, generando aún mayor valor para su contenido.
4. Un blog lo posiciona como un experto en su industria y una fuente de información para la gente interesada en su tema. Sus clientes potenciales se darán cuenta de que usted conoce su negocio y les dará más confianza el trabajar con usted.
5. Su blog permite que su contenido sea revisado históricamente, con lo que podrá mantener fácilmente toda la información y podrá ser revisado por sus usuarios en cualquier momento.
Como empezar su blog?
Existen numerosas opciones para empezar su blog. Si usted esta empezando, le recomiendo abrir una cuenta en Blogger.com. Es un servicio gratuito que le permitirá iniciar rápidamente a realizar sus primeros pasos.
Una vez creada su cuenta, puede empezar a escribir sus artículos. Se sorprenderá de lo sencillo que es hacerlo. Póngase una meta de crear un nuevo artículo al menos una vez al mes.
Si desea mayor exposición para su blog, cree una cuenta en feedburner.com, también gratuita. Feedburner le permite configurar su blog para que pueda ser leído en diferentes formatos de lectores de blogs y además publicar sus actualizaciones hasta en diez de los más populares servicios de distribución de blogs, lo cual le permitirá llegar a un mayor publico.
Una vez hecho esto, ponga la liga de su blog en su página de Internet para que sus visitantes puedan encontrar esta información.
Mantenga información relevante, noticias y comentarios sobre su industria y pronto empezará a tener más visitantes, mejor posicionamiento en buscadores y más clientes gracias a su blog.
http://www.alojate.com
La razón por la que son tan importantes hoy en día es por que es una de las formas más eficientes para capturar su público meta y ofrecer información importante sobre lo que su compañía hace.
Este mismo boletín que esta leyendo también se publica en forma de blog (http://masjugo.blogspot.com/) y es una de nuestras herramientas para el posicionamiento en buscadores, para ofrecer información para nuestros clientes actuales y potenciales y desarrollar nuestra propia cultura y conceptos del uso del Internet como herramienta de negocios.
(para ver como funciona un blog, simplemente busque “blogs” seguido por el tema de su interés en su buscador favorito. Por ejemplo “blog de diseño” o “blogs de hoteles”
Que le ofrece un blog a su negocio?
1. Cualquier negocio puede beneficiarse al mantener un blog al crear y mantener información nueva, original y relacionada a su negocio de una manera sencilla y constante. Los sistemas de blogs son generalmente muy sencillos de usar para cualquier usuario.
2. Su página puede crear ligas de valor. Para los buscadores como google.com, las ligas que dirijan a su negocio y que tengan contenido valioso son consideradas como más importantes y le dan mayor posicionamiento a su página.
3. Si su contenido es interesante para su público, pronto muchas personas crearan ligas hacia su blog y su página, generando aún mayor valor para su contenido.
4. Un blog lo posiciona como un experto en su industria y una fuente de información para la gente interesada en su tema. Sus clientes potenciales se darán cuenta de que usted conoce su negocio y les dará más confianza el trabajar con usted.
5. Su blog permite que su contenido sea revisado históricamente, con lo que podrá mantener fácilmente toda la información y podrá ser revisado por sus usuarios en cualquier momento.
Como empezar su blog?
Existen numerosas opciones para empezar su blog. Si usted esta empezando, le recomiendo abrir una cuenta en Blogger.com. Es un servicio gratuito que le permitirá iniciar rápidamente a realizar sus primeros pasos.
Una vez creada su cuenta, puede empezar a escribir sus artículos. Se sorprenderá de lo sencillo que es hacerlo. Póngase una meta de crear un nuevo artículo al menos una vez al mes.
Si desea mayor exposición para su blog, cree una cuenta en feedburner.com, también gratuita. Feedburner le permite configurar su blog para que pueda ser leído en diferentes formatos de lectores de blogs y además publicar sus actualizaciones hasta en diez de los más populares servicios de distribución de blogs, lo cual le permitirá llegar a un mayor publico.
Una vez hecho esto, ponga la liga de su blog en su página de Internet para que sus visitantes puedan encontrar esta información.
Mantenga información relevante, noticias y comentarios sobre su industria y pronto empezará a tener más visitantes, mejor posicionamiento en buscadores y más clientes gracias a su blog.
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jueves, mayo 18, 2006
Los tres segundos de su página de inicio
Cuando se desarrolla un sitio web se deben tener en cuenta muchas consideraciones: navegación, programación, diseño, optimización, sistemas operativos de los usuarios, contenidos, etc.
Sin embargo, la página de inicio, aquella que verán sus clientes al entrar por primera vez a su sitio, es la que requiere la mayor atención y cuidado. Básicamente por que usted tiene entre 3 y 5 segundos para capturar la atención del visitante, antes de que este decida si vale la pena quedarse un poco más o irse a la página de su competencia.
Consulte la siguiente lista para ver si su página cumple con los requisitos básicos para atrapar a sus visitantes:
1. No utilice presentaciones flash. También conocidas como splash screens, solo ocasionan que su visitante pierda tiempo cargando su página. La realidad es que solo son entretenidas la primera vez. Luego de eso nadie quiere verlas.
2. Diseño y fotografía
El Internet es un medio visual y si usted desea capturar la atención de nuevos clientes, debe mostrarles algo atractivo cuando entran a su página. Los colores y fotografías de su página web deben coincidir con el tema general de su página y ubicar al usuario en lo que esta viendo. Por ejemplo, si usted ofrece cursos de capacitación debe mostrar fotografías de gente tomando sus cursos, imágenes de los capacitadores, etc. De preferencia utilice su propio material en lugar de imágenes de catalogo. Su página no se verá muy natural si usted elige una sala llena de asiáticos y sus clientes son mayoritariamente latinos.
2. Frase y textos.
Con tan poco tiempo para convencer a su visitante, usted debe elegir bien las palabras con las que le da la bienvenida. Cosas como "Esta compañía se fundo en tal año, y somos distribuidores de tal" suenan acartonadas y aburridas. Explique inmediatamente de que se trata su tema. ¿Ofrece material para construcción? Empiece con algo como "Materiales para la construcción, calidad y precio". Piense en lo que están buscando sus clientes y ponga eso en su frase de inicio. Luego añada un párrafo detallando más su oferta como empresa, pero no pase de 100 palabras, 50 es mejor.
5. Información de contacto
Si usted logro mantener a su visitante durante unos segundos más, es probable que este interesado en contactarlo para solicitar más información. Incluya su información de contacto desde la primera página y no obligue a su cliente a saltar de página en página para poder hablarle. Dirección y teléfono son datos suficientes la mayoría de las veces. Recuerde que aún necesitará una página de contacto donde puede incluir más información, como un mapa para llegar a sus instalaciones, sucursales, etc.
6. Navegación directa
Asegúrese de que la navegación hacia sus productos y servicios principales sea clara y concisa. Si usted no puede llegar a su información principal en un click, entonces esta demasiado escondida.
8. Muestre algo interesante.
Déle a su cliente una razón para quedarse unos segundos más. Sus ultimas noticias, una oferta, un testimonio de un cliente, pueden hacer que el visitante se quede más tiempo con usted.
7. actualización
Si su cliente visita su página y no encuentra nada nuevo, ¿qué razón tendría para volverlo a visitar? Cambie periódicamente su página en pequeños elementos, como su oferta, noticias, nuevos proyectos o servicios, para que siempre haya algo diferente. Cambie su página principal completamente al menos una vez al año.
Cuando su página contemple estos puntos, sus tres segundos de atención se convertirán en años de prospero trabajo con nuevos clientes.
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Sin embargo, la página de inicio, aquella que verán sus clientes al entrar por primera vez a su sitio, es la que requiere la mayor atención y cuidado. Básicamente por que usted tiene entre 3 y 5 segundos para capturar la atención del visitante, antes de que este decida si vale la pena quedarse un poco más o irse a la página de su competencia.
Consulte la siguiente lista para ver si su página cumple con los requisitos básicos para atrapar a sus visitantes:
1. No utilice presentaciones flash. También conocidas como splash screens, solo ocasionan que su visitante pierda tiempo cargando su página. La realidad es que solo son entretenidas la primera vez. Luego de eso nadie quiere verlas.
2. Diseño y fotografía
El Internet es un medio visual y si usted desea capturar la atención de nuevos clientes, debe mostrarles algo atractivo cuando entran a su página. Los colores y fotografías de su página web deben coincidir con el tema general de su página y ubicar al usuario en lo que esta viendo. Por ejemplo, si usted ofrece cursos de capacitación debe mostrar fotografías de gente tomando sus cursos, imágenes de los capacitadores, etc. De preferencia utilice su propio material en lugar de imágenes de catalogo. Su página no se verá muy natural si usted elige una sala llena de asiáticos y sus clientes son mayoritariamente latinos.
2. Frase y textos.
Con tan poco tiempo para convencer a su visitante, usted debe elegir bien las palabras con las que le da la bienvenida. Cosas como "Esta compañía se fundo en tal año, y somos distribuidores de tal" suenan acartonadas y aburridas. Explique inmediatamente de que se trata su tema. ¿Ofrece material para construcción? Empiece con algo como "Materiales para la construcción, calidad y precio". Piense en lo que están buscando sus clientes y ponga eso en su frase de inicio. Luego añada un párrafo detallando más su oferta como empresa, pero no pase de 100 palabras, 50 es mejor.
5. Información de contacto
Si usted logro mantener a su visitante durante unos segundos más, es probable que este interesado en contactarlo para solicitar más información. Incluya su información de contacto desde la primera página y no obligue a su cliente a saltar de página en página para poder hablarle. Dirección y teléfono son datos suficientes la mayoría de las veces. Recuerde que aún necesitará una página de contacto donde puede incluir más información, como un mapa para llegar a sus instalaciones, sucursales, etc.
6. Navegación directa
Asegúrese de que la navegación hacia sus productos y servicios principales sea clara y concisa. Si usted no puede llegar a su información principal en un click, entonces esta demasiado escondida.
8. Muestre algo interesante.
Déle a su cliente una razón para quedarse unos segundos más. Sus ultimas noticias, una oferta, un testimonio de un cliente, pueden hacer que el visitante se quede más tiempo con usted.
7. actualización
Si su cliente visita su página y no encuentra nada nuevo, ¿qué razón tendría para volverlo a visitar? Cambie periódicamente su página en pequeños elementos, como su oferta, noticias, nuevos proyectos o servicios, para que siempre haya algo diferente. Cambie su página principal completamente al menos una vez al año.
Cuando su página contemple estos puntos, sus tres segundos de atención se convertirán en años de prospero trabajo con nuevos clientes.
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miércoles, mayo 03, 2006
¡No utilice esa cuenta de correo!
El e-mail es una herramienta indispensable en los negocios hoy en día, sin embargo, existe una cuenta de correo que usted nunca debe usar: la cuenta que le ofrece su proveedor de conexión a Internet.
La mayoría de los dueños de negocio obtendrán un servicio de alojamiento web con su propio dominio, algunos elegirán otra opción: cuando usted contrata una conexión a Internet, su proveedor generalmente le ofrece una o más cuentas de correo, algo como sunombre@suproveedor.com (por ejemplo, sunombre@prodigy.net.mx). Aunque estas cuentas trabajan bien y están incluidas sin costo adicional, usted nunca debe utilizarlas.
Las razones:
1. La más importante: si usted decide cambiar su proveedor de conexión, tendrá que pagar para conservar esa cuenta. El costo varía desde 3 dólares hasta 10 dólares al mes dependiendo del proveedor. Algunos ni siquiera le ofrecen esta opción.
2. Si usted cambia su proveedor y decide no conservar la cuenta con él, entonces tendrá que avisarle a sus amigos, clientes y proveedores de este cambio. Esto puede tomarle meses y es probable que pierda contactos importantes por que ya no sepan donde localizarlo. Si usted comete el error de utilizar la cuenta de correo de su nuevo proveedor de conexión, eventualmente tendrá que pasar por todo esto otra vez.
3. Cada vez que manda un correo como sunombre@suproveedor.com, usted esta publicitando a su proveedor. ¿No sería mejor publicitar a su propia compañía? Piense que bien se verá algo como sunombre@nombredesuempresa.com. Este es el tipo de servicio que usted obtendrá al contratar un alojamiento web. Puede aún mejorar el impacto de sus correos con un email membretado, el cual le ofrece mejor presencia con cada email enviado.
4. El usar la cuenta de correo de su proveedor de conexión no luce muy profesional. Dará la impresión de que usted no sabe mucho de Internet y sus ventajas, o peor aún, que usted es demasiado avaro para gastar en la presencia en Internet de su compañía.
Su mejor opción para evitar todo esto es obtener su propio nombre de dominio y servicio de alojamiento web. Con esto usted no tendrá que preocuparse de que proveedor de conexión este utilizando. Usted siempre tendrá acceso a sus correos no importa cuantas veces lo cambie y estará promocionando su propia compañía cada vez que de click en “Enviar”
Empiece a mandar emails…. Con su propio dominio.
www.alojate.com
La mayoría de los dueños de negocio obtendrán un servicio de alojamiento web con su propio dominio, algunos elegirán otra opción: cuando usted contrata una conexión a Internet, su proveedor generalmente le ofrece una o más cuentas de correo, algo como sunombre@suproveedor.com (por ejemplo, sunombre@prodigy.net.mx). Aunque estas cuentas trabajan bien y están incluidas sin costo adicional, usted nunca debe utilizarlas.
Las razones:
1. La más importante: si usted decide cambiar su proveedor de conexión, tendrá que pagar para conservar esa cuenta. El costo varía desde 3 dólares hasta 10 dólares al mes dependiendo del proveedor. Algunos ni siquiera le ofrecen esta opción.
2. Si usted cambia su proveedor y decide no conservar la cuenta con él, entonces tendrá que avisarle a sus amigos, clientes y proveedores de este cambio. Esto puede tomarle meses y es probable que pierda contactos importantes por que ya no sepan donde localizarlo. Si usted comete el error de utilizar la cuenta de correo de su nuevo proveedor de conexión, eventualmente tendrá que pasar por todo esto otra vez.
3. Cada vez que manda un correo como sunombre@suproveedor.com, usted esta publicitando a su proveedor. ¿No sería mejor publicitar a su propia compañía? Piense que bien se verá algo como sunombre@nombredesuempresa.com. Este es el tipo de servicio que usted obtendrá al contratar un alojamiento web. Puede aún mejorar el impacto de sus correos con un email membretado, el cual le ofrece mejor presencia con cada email enviado.
4. El usar la cuenta de correo de su proveedor de conexión no luce muy profesional. Dará la impresión de que usted no sabe mucho de Internet y sus ventajas, o peor aún, que usted es demasiado avaro para gastar en la presencia en Internet de su compañía.
Su mejor opción para evitar todo esto es obtener su propio nombre de dominio y servicio de alojamiento web. Con esto usted no tendrá que preocuparse de que proveedor de conexión este utilizando. Usted siempre tendrá acceso a sus correos no importa cuantas veces lo cambie y estará promocionando su propia compañía cada vez que de click en “Enviar”
Empiece a mandar emails…. Con su propio dominio.
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miércoles, febrero 01, 2006
¿Esta siendo espiado a través de Internet?
Uno los problemas más comunes hoy en día son los programas "Spyware" o Software Espía. Aproximadamente el 90% de máquinas en el mundo están hoy en día infectadas con un spyware o programas similares (trojans, adwares, trackwares, Keyloggers, etc).
Aunque la mayoría de estos programas son inocuos y solo causan molestias pero no daños reales, si afectan en gran medida el desempeño de un equipo y la productividad de los usuarios. Otros sistemas, como keyloggers y trojans) pueden ser dañinos para su información y seguridad. Estos sistemas pueden llegar a su equipo por páginas web, emails y hasta por mensajeros instantáneos, como el MS Messenger y Yahoo Messenger. Aunque esto no afecta los servicios típicos de web hosting, debido al problema de seguiridad que representan siempre deben considerarse como peligrosos.
Debido al daño potencial en equipos, productividad e información, es uno de los puntos más importantes a revisar hoy en día en nuestros equipos.
Una de las maneras más sencillas de saber si usted tiene instalado un Adware es que su máquina, sin razón aparente, empieza a mostrar anuncios de páginas y servicios que usted no conoce. Muchos de estos anuncios incluyen Pornografía, Productos farmacéuticos, servicios financieros, etc. Pero no necesariamente están limitados a estas categorías.
Los Adware solo le mostraran publicidad no deseada, pero programas como Keyloggers y Trojans, pueden substraer información importante de su máquina, como contraseñas y números de cuentas de banco. La mayoría de estos sistemas no son identificados por los antivirus, de ahí que su peligro sea aún mayor.
¿Que es lo que usted debe hacer para identificar y eliminar estos peligros?
1. Instale un sistema para eliminar este tipo de archivos. Nosotros utilizamos AD-AWARE, de Lava Soft (http://www.lavasoft.de). Ad-aware es uno de los primeros sistemas que surgieron para eliminar estas amenazas y es aún uno de los mejores. Le recomendamos bajar la versión personal que es gratuita y más adelante puede decidir actualizarse a otras versiones más potentes.
2. Este pendiente de cualquier actividad anormal en su computadora. Las actividades más comunes son: usted abre su Internet Explorer y aparece una página que no conoce; su computadora abre pop-ups con publicidad no deseada; su máquina trabaja misteriosamente a horas que no esta en uso; al escribir, su máquina se pone lenta y trabaja de más.
3. Actualice su sistema Ad-ware o similar por lo menos una vez al mes y haga una revisión completa de su sistema periódicamente.
4. Navegue siempre con un Firewall (symantec.com ofrece versiones para negocios y personales muy eficientes) Esto evitará que muchos de estos sistemas se instalen en su máquina antes de que sean un problema.
5. Desconfíe de programas piratas y "gratis" que se ofrecen en la red. Muchos de ellos vienen con Virus y spywares instalados. No lo confunda con el shareware, una forma de promover software completamente legal.
6. Vuelva a correr su ad-aware después de instalar un programa nuevo o actualizar sus sistemas. Así podrá estar seguro de que no se ha instalado nada extraño en su máquina.
7. Cambie su scontraseñas periódicamente. Su servicio de web hosting es accesible desde cualquier máquina con acceso a internet, así que prestele especial atención.
Siguiendo estas precauciones de manera constante usted podrá asegurarse de que su máquina y su información se encontraran libres del peligro de estos sistemas.
Proveedor de web hosting y diseño web
http://ww.alojate.com
Aunque la mayoría de estos programas son inocuos y solo causan molestias pero no daños reales, si afectan en gran medida el desempeño de un equipo y la productividad de los usuarios. Otros sistemas, como keyloggers y trojans) pueden ser dañinos para su información y seguridad. Estos sistemas pueden llegar a su equipo por páginas web, emails y hasta por mensajeros instantáneos, como el MS Messenger y Yahoo Messenger. Aunque esto no afecta los servicios típicos de web hosting, debido al problema de seguiridad que representan siempre deben considerarse como peligrosos.
Debido al daño potencial en equipos, productividad e información, es uno de los puntos más importantes a revisar hoy en día en nuestros equipos.
Una de las maneras más sencillas de saber si usted tiene instalado un Adware es que su máquina, sin razón aparente, empieza a mostrar anuncios de páginas y servicios que usted no conoce. Muchos de estos anuncios incluyen Pornografía, Productos farmacéuticos, servicios financieros, etc. Pero no necesariamente están limitados a estas categorías.
Los Adware solo le mostraran publicidad no deseada, pero programas como Keyloggers y Trojans, pueden substraer información importante de su máquina, como contraseñas y números de cuentas de banco. La mayoría de estos sistemas no son identificados por los antivirus, de ahí que su peligro sea aún mayor.
¿Que es lo que usted debe hacer para identificar y eliminar estos peligros?
1. Instale un sistema para eliminar este tipo de archivos. Nosotros utilizamos AD-AWARE, de Lava Soft (http://www.lavasoft.de). Ad-aware es uno de los primeros sistemas que surgieron para eliminar estas amenazas y es aún uno de los mejores. Le recomendamos bajar la versión personal que es gratuita y más adelante puede decidir actualizarse a otras versiones más potentes.
2. Este pendiente de cualquier actividad anormal en su computadora. Las actividades más comunes son: usted abre su Internet Explorer y aparece una página que no conoce; su computadora abre pop-ups con publicidad no deseada; su máquina trabaja misteriosamente a horas que no esta en uso; al escribir, su máquina se pone lenta y trabaja de más.
3. Actualice su sistema Ad-ware o similar por lo menos una vez al mes y haga una revisión completa de su sistema periódicamente.
4. Navegue siempre con un Firewall (symantec.com ofrece versiones para negocios y personales muy eficientes) Esto evitará que muchos de estos sistemas se instalen en su máquina antes de que sean un problema.
5. Desconfíe de programas piratas y "gratis" que se ofrecen en la red. Muchos de ellos vienen con Virus y spywares instalados. No lo confunda con el shareware, una forma de promover software completamente legal.
6. Vuelva a correr su ad-aware después de instalar un programa nuevo o actualizar sus sistemas. Así podrá estar seguro de que no se ha instalado nada extraño en su máquina.
7. Cambie su scontraseñas periódicamente. Su servicio de web hosting es accesible desde cualquier máquina con acceso a internet, así que prestele especial atención.
Siguiendo estas precauciones de manera constante usted podrá asegurarse de que su máquina y su información se encontraran libres del peligro de estos sistemas.
Proveedor de web hosting y diseño web
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viernes, enero 27, 2006
¿Ya pensó bien en el título?
Una de las mejores herramientas del email (y probablemente la más olvidada) es el título del email.
¿Por que es tan importante? Hay varias razones:
1. Su receptor identificará inmediatamente de que se trata su correo (ejemplo: referente a la factura 234, o, Confirmación para la junta del jueves).
2. Cuando su cliente esté buscando su correo, será más fácil de encontrar
3. Cuando USTED esté buscando el correo que envió, también será más fácil de localizar (para darle seguimiento, por ejemplo)
Visto esto, siempre hay que tener en cuenta cual es la mejor manera de escribir el título de cada e-mail que mande.
Cosas que no debe hacer:
1. Poner su nombre en el título del email. Ese viene en su correo, ¿para que repetirlo?
2. Poner algo genérico (saludos, hola, buenas tardes). Esta formula esta bien para un email personal, pero es poco explicativo para un email comercial.
3. No utilice títulos demasiado largos ("este email es para recordarle el pago de la factura.... "). Eso debe ir en el cuerpo del correo.
4. Añada información al final. Si usted está respondiendo a un correo o dándole seguimiento, añada esta información al final del título. Por ejemplo RE: pago de factura -GRACIAS POR SU PAGO.
Si le da más valor a su título, su correo tendrá mejor penetración con su cliente. No deje pasar este pequeño detalle para obtener grandes beneficios.
http://ww.alojate.com
¿Por que es tan importante? Hay varias razones:
1. Su receptor identificará inmediatamente de que se trata su correo (ejemplo: referente a la factura 234, o, Confirmación para la junta del jueves).
2. Cuando su cliente esté buscando su correo, será más fácil de encontrar
3. Cuando USTED esté buscando el correo que envió, también será más fácil de localizar (para darle seguimiento, por ejemplo)
Visto esto, siempre hay que tener en cuenta cual es la mejor manera de escribir el título de cada e-mail que mande.
Cosas que no debe hacer:
1. Poner su nombre en el título del email. Ese viene en su correo, ¿para que repetirlo?
2. Poner algo genérico (saludos, hola, buenas tardes). Esta formula esta bien para un email personal, pero es poco explicativo para un email comercial.
3. No utilice títulos demasiado largos ("este email es para recordarle el pago de la factura.... "). Eso debe ir en el cuerpo del correo.
4. Añada información al final. Si usted está respondiendo a un correo o dándole seguimiento, añada esta información al final del título. Por ejemplo RE: pago de factura -GRACIAS POR SU PAGO.
Si le da más valor a su título, su correo tendrá mejor penetración con su cliente. No deje pasar este pequeño detalle para obtener grandes beneficios.
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viernes, enero 20, 2006
¿Cuantos correos hay en su bandeja de entrada?
Este es uno de los problemas más típicos con los que me encuentro todos los días: una bandeja de entrada con cientos de correos, a veces más, a veces menos, pero simplemente, imposible de manejar.
Lo que ocasiona esto es que cuando se quiere buscar un correo en particular (una cotización, una oferta, seguimiento de un proyecto) usted tiene que lidiar con toda la lista para poder encontrar lo que esta buscando.
La solución del problema empieza con encontrar el "número mágico". Considere su buzón de entrada como el número de pendientes que tiene usted respecto a sus correos.
Por ejemplo, mi número personal es 20. Esto significa que no permito que haya más de 20 correos en un momento dado en mi buzón de entrada. Son 20 pendientes que tengo que atender en el transcurso del día.
Encuentre su propio número de pendientes con los que se sienta cómodo. Puede ser cualquier número, solo considere que si el número es muy alto, es probable que nunca termine esos pendientes.
El siguiente paso es revisar sus correos uno por uno y aplicar estos pasos:
Contestar:
Cada correo que requiera de su atención personal e inmediata, contéstelo lo más pronto posible. Una vez hecho esto, decida según los pasos siguientes que debe hacer.
Asignar:
Si el correo debe atenderlo otra persona, reenvíelo a esta persona con las instrucciones de lo que debe hacer y archive su copia en un directorio llamado "asignados" para que pueda revisar con su personal si ya fue atendido. (¡También mandele una copia de este boletín para que sepa que debe hacer!) En otro boletín hablaremos sobre la creación de directorios.
Como el correo llegó a su buzón, no olvide responderlo explicándole a la persona que lo envió que su asunto será atendido por un tercero.
Archivar:
Si el correo vale la pena de ser conservado, páselo a otro directorio. Su herramienta de correos le permite crear distintos directorios como "Cotizaciones", "Noticias", "Clientes", etc. Lo importante es que si ya no requiere su atención inmediata, ya no debe estar en su bandeja de entrada.
Borrar:
Si el asunto ya fue atendido y no vale la pena archivarlo, bórrelo de su buzón de entrada.
Si maneja estos puntos y trata de conservar su "número mágico" de correos en su buzón, usted será más productivo y su correo se convertirá en una herramienta útil y no en una carga.
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Lo que ocasiona esto es que cuando se quiere buscar un correo en particular (una cotización, una oferta, seguimiento de un proyecto) usted tiene que lidiar con toda la lista para poder encontrar lo que esta buscando.
La solución del problema empieza con encontrar el "número mágico". Considere su buzón de entrada como el número de pendientes que tiene usted respecto a sus correos.
Por ejemplo, mi número personal es 20. Esto significa que no permito que haya más de 20 correos en un momento dado en mi buzón de entrada. Son 20 pendientes que tengo que atender en el transcurso del día.
Encuentre su propio número de pendientes con los que se sienta cómodo. Puede ser cualquier número, solo considere que si el número es muy alto, es probable que nunca termine esos pendientes.
El siguiente paso es revisar sus correos uno por uno y aplicar estos pasos:
Contestar:
Cada correo que requiera de su atención personal e inmediata, contéstelo lo más pronto posible. Una vez hecho esto, decida según los pasos siguientes que debe hacer.
Asignar:
Si el correo debe atenderlo otra persona, reenvíelo a esta persona con las instrucciones de lo que debe hacer y archive su copia en un directorio llamado "asignados" para que pueda revisar con su personal si ya fue atendido. (¡También mandele una copia de este boletín para que sepa que debe hacer!) En otro boletín hablaremos sobre la creación de directorios.
Como el correo llegó a su buzón, no olvide responderlo explicándole a la persona que lo envió que su asunto será atendido por un tercero.
Archivar:
Si el correo vale la pena de ser conservado, páselo a otro directorio. Su herramienta de correos le permite crear distintos directorios como "Cotizaciones", "Noticias", "Clientes", etc. Lo importante es que si ya no requiere su atención inmediata, ya no debe estar en su bandeja de entrada.
Borrar:
Si el asunto ya fue atendido y no vale la pena archivarlo, bórrelo de su buzón de entrada.
Si maneja estos puntos y trata de conservar su "número mágico" de correos en su buzón, usted será más productivo y su correo se convertirá en una herramienta útil y no en una carga.
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martes, enero 17, 2006
Feliz Navidad y Prospero sitio web
Al fin navidad y fin de año a la puerta. Es momento de recapitular sobre lo que hemos hecho este año y lo que viene el próximo. Todos tenemos mucho en que pensar.
Uno de los puntos importantes es nuestro trabajo. Es momento de revisar los papeles viejos que se han acumulado en el escritorio y repasar aquellos puntos que no hemos podido hacer por las prisas del trabajo.
Entre estas cosas, aproveche para echar un vistazo a su página web para asegurarse que este funcionando bien y empiece a planear para el próximo año. Esta es la época perfecta para este tipo de trabajo.
1. Revise si su página web aún existe. ¿Ridículo? Usted se sorprendería del número de páginas web que ya no existen, simplemente por que a nadie se le aviso que había que renovar los servicios, o lo que es peor, dejaron que su dominio expirará y ahora aparece la página web de otra compañía (o alguien esta vendiendo su dominio al mejor postor). Asegúrese de que sus servicios estén al día y funcionando. Consulte periódicamente con su proveedor de servicios.
2. Verifique que los datos de contacto de su página web estén actualizados. Mucha gente consultará su página y querrá hablarle por teléfono: ¿Él que aparece en la página es el correcto? ¿Incluye la lada de su estado? ¿Están todos los teléfonos donde un posible cliente pueda contactarlo?
También asegúrese de que si dirección este bien anotada e incluya todos los datos que un cliente pueda necesitar. Si incluye un mapa de su ubicación, aún mejor. Vea este ejemplo: (mapa de la oficina)
3. Revise todos sus cuentas de email. Puede suceder que a lo largo del año haya habido cambios de personal o tenga nuevos miembros en su equipo de trabajo. Vea que todas las cuentas estén actualizadas y cada persona tenga su propio correo de la empresa (no deje que utilicen uno de yahoo para comunicarse con sus clientes). Elimine aquellas cuentas que ya no están en uso.
Aún más importante: revise la cuenta de administración (tiende a saturarse por que nadie la revisa) y vea a que cuenta están llegando los emails que salen desde su página web (¡comúnmente la cuenta de administración!)
4. Haga inventario. ¿Aún ofrece todos los productos y servicios mencionados en su página web? Es común que algunos productos cambien, se descontinúen o sean remplazados por nuevas versiones. Lo mismo aplica para sus servicios, noticias, contenido, etc. Entre más actualizada este su página, más útil será para sus clientes.
5. Compruebe las ligas. Cuando su sitio va cambiando es probable que algunas páginas se hayan perdido o simplemente no carguen bien. Si revisa su sitio puede que encuentre alguno de estos errores antes de que lo hagan sus clientes.
6. Actualice su imagen. Cambie su página si ya tiene más de un año igual. Recuerde que todo por servir se acaba, y si sus visitantes siempre encuentran lo mismo no tienen ninguna razón para regresar.
7. Verifique que dominios hay disponibles para su página. Es probable que usted haya contratado un dominio .com.mx si el .com estaba ya ocupado. Sin embargo, cientos de dominios no son renovados diariamente. Si echa un vistazo es probable que se encuentre con una agradable sorpresa y un nuevo nombre de dominio para añadir a su página.
8. Planee su campaña. Esta también es una buena época para planear su presupuesto para anunciar su página web. Generalmente una campaña web es bastante económica, y bien manejada redituará lo que haya invertido en ella.
9. Por último, si usted no tiene aún su página web, este es el mejor momento para empezar. Contrate sus servicios y empiece a familiarizarse con los sistemas que vienen incluidos. Esto siempre toma algún tiempo y es buena idea empezar de una vez y empezar el año con el pie derecho.
Espero que estos consejos le sirvan para desarrollar mejorar su página web y que el próximo año sea prospero y feliz para usted y los suyos.
http://ww.alojate.com
Uno de los puntos importantes es nuestro trabajo. Es momento de revisar los papeles viejos que se han acumulado en el escritorio y repasar aquellos puntos que no hemos podido hacer por las prisas del trabajo.
Entre estas cosas, aproveche para echar un vistazo a su página web para asegurarse que este funcionando bien y empiece a planear para el próximo año. Esta es la época perfecta para este tipo de trabajo.
1. Revise si su página web aún existe. ¿Ridículo? Usted se sorprendería del número de páginas web que ya no existen, simplemente por que a nadie se le aviso que había que renovar los servicios, o lo que es peor, dejaron que su dominio expirará y ahora aparece la página web de otra compañía (o alguien esta vendiendo su dominio al mejor postor). Asegúrese de que sus servicios estén al día y funcionando. Consulte periódicamente con su proveedor de servicios.
2. Verifique que los datos de contacto de su página web estén actualizados. Mucha gente consultará su página y querrá hablarle por teléfono: ¿Él que aparece en la página es el correcto? ¿Incluye la lada de su estado? ¿Están todos los teléfonos donde un posible cliente pueda contactarlo?
También asegúrese de que si dirección este bien anotada e incluya todos los datos que un cliente pueda necesitar. Si incluye un mapa de su ubicación, aún mejor. Vea este ejemplo: (mapa de la oficina)
3. Revise todos sus cuentas de email. Puede suceder que a lo largo del año haya habido cambios de personal o tenga nuevos miembros en su equipo de trabajo. Vea que todas las cuentas estén actualizadas y cada persona tenga su propio correo de la empresa (no deje que utilicen uno de yahoo para comunicarse con sus clientes). Elimine aquellas cuentas que ya no están en uso.
Aún más importante: revise la cuenta de administración (tiende a saturarse por que nadie la revisa) y vea a que cuenta están llegando los emails que salen desde su página web (¡comúnmente la cuenta de administración!)
4. Haga inventario. ¿Aún ofrece todos los productos y servicios mencionados en su página web? Es común que algunos productos cambien, se descontinúen o sean remplazados por nuevas versiones. Lo mismo aplica para sus servicios, noticias, contenido, etc. Entre más actualizada este su página, más útil será para sus clientes.
5. Compruebe las ligas. Cuando su sitio va cambiando es probable que algunas páginas se hayan perdido o simplemente no carguen bien. Si revisa su sitio puede que encuentre alguno de estos errores antes de que lo hagan sus clientes.
6. Actualice su imagen. Cambie su página si ya tiene más de un año igual. Recuerde que todo por servir se acaba, y si sus visitantes siempre encuentran lo mismo no tienen ninguna razón para regresar.
7. Verifique que dominios hay disponibles para su página. Es probable que usted haya contratado un dominio .com.mx si el .com estaba ya ocupado. Sin embargo, cientos de dominios no son renovados diariamente. Si echa un vistazo es probable que se encuentre con una agradable sorpresa y un nuevo nombre de dominio para añadir a su página.
8. Planee su campaña. Esta también es una buena época para planear su presupuesto para anunciar su página web. Generalmente una campaña web es bastante económica, y bien manejada redituará lo que haya invertido en ella.
9. Por último, si usted no tiene aún su página web, este es el mejor momento para empezar. Contrate sus servicios y empiece a familiarizarse con los sistemas que vienen incluidos. Esto siempre toma algún tiempo y es buena idea empezar de una vez y empezar el año con el pie derecho.
Espero que estos consejos le sirvan para desarrollar mejorar su página web y que el próximo año sea prospero y feliz para usted y los suyos.
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martes, noviembre 22, 2005
Ponga su página de Internet en todos lados
Si usted ya tiene su página web, ¡bravo! Ahora lo más importante es que el mundo se entere todo el mundo que existe.
Uno de los propósitos principales de su página es atraer nuevos clientes para su negocio. Aunque también es importante que su página sirva para atender a sus clientes actuales, de eso hablaremos en otra ocasión.
Hay muchas formas de promocionar su página, así que aquí mencionaremos algunas de las más básicas, pero también más importantes para promocionarse.
¿Lo mejor? ¡La mayoría son gratis o muy baratas!
Coloque su página web en toda su papelería.
En ocasiones utilizamos tantos formatos, que alguno se nos pasa. Revise sus tarjetas, hojas membretadas, facturas, notas de compra, y cualquier impreso que maneje.
Cree una firma electrónica para su correo. Todos sus correos deben salir con esta firma. Incluya lo típico: Nombre completo, Empresa, teléfonos, dirección y su página web, claro. Si quiere más difusión, puede utilizar un email membretado [liga]
Inscríbase en los buscadores como Yahoo! y Google. Le pueden traer clientes inesperados. Consulte con nosotros este servicio.
Incluya la dirección en cada cotización que mande. Puede que su cliente la revise y encuentre algo más que le interese.
Ponga su página web en la fachada de su negocio.
Ya sea en el anuncio que tiene afuera o uno nuevo, esto no debe faltar. Cada vez que alguien visite su empresa o negocio, o que simplemente pase por ahí, sabrá de su página web y eventualmente alguien lo visitará.
Rotule todos sus vehículos con su información y su página web.
Sus vehículos están por toda la ciudad. ¿No cree que sería buena idea que anunciaran su página? TIP: si pone su página web en la cajuela, más gente la vera todos los días
Utiliza uniformes? Todos deben traer su camisa con su página web. También las playeras y gorras son excelentes regalos (por ejemplo para las ferias) y lo anuncian constantemente.
Hay muchas maneras más para promocionar su página. ¿Tiene algunas ideas? Hágamelas saber y las publicaremos en este espacio.
www.alojate.com
Uno de los propósitos principales de su página es atraer nuevos clientes para su negocio. Aunque también es importante que su página sirva para atender a sus clientes actuales, de eso hablaremos en otra ocasión.
Hay muchas formas de promocionar su página, así que aquí mencionaremos algunas de las más básicas, pero también más importantes para promocionarse.
¿Lo mejor? ¡La mayoría son gratis o muy baratas!
Coloque su página web en toda su papelería.
En ocasiones utilizamos tantos formatos, que alguno se nos pasa. Revise sus tarjetas, hojas membretadas, facturas, notas de compra, y cualquier impreso que maneje.
Cree una firma electrónica para su correo. Todos sus correos deben salir con esta firma. Incluya lo típico: Nombre completo, Empresa, teléfonos, dirección y su página web, claro. Si quiere más difusión, puede utilizar un email membretado [liga]
Inscríbase en los buscadores como Yahoo! y Google. Le pueden traer clientes inesperados. Consulte con nosotros este servicio.
Incluya la dirección en cada cotización que mande. Puede que su cliente la revise y encuentre algo más que le interese.
Ponga su página web en la fachada de su negocio.
Ya sea en el anuncio que tiene afuera o uno nuevo, esto no debe faltar. Cada vez que alguien visite su empresa o negocio, o que simplemente pase por ahí, sabrá de su página web y eventualmente alguien lo visitará.
Rotule todos sus vehículos con su información y su página web.
Sus vehículos están por toda la ciudad. ¿No cree que sería buena idea que anunciaran su página? TIP: si pone su página web en la cajuela, más gente la vera todos los días
Utiliza uniformes? Todos deben traer su camisa con su página web. También las playeras y gorras son excelentes regalos (por ejemplo para las ferias) y lo anuncian constantemente.
Hay muchas maneras más para promocionar su página. ¿Tiene algunas ideas? Hágamelas saber y las publicaremos en este espacio.
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